بياناتك بقدر ما يحتاجه طلبك

التحويل في تطبيق بنكك عبر فورًا؛ لا نطلب بطاقة أو رمز تحقق بنكي.

بموافقتك تُرسل إجابات التفضيلات والوصف إلى Gemini، وليس الاسم والهاتف والعنوان.

الموقع الجغرافي اختياري؛ يمكنك إدخال العنوان يدويًا دون تتبع تحركاتك.

عند اكتشاف العطر، نعالج إجاباتك عن التفضيلات مثل العائلة العطرية والحضور ووقت الاستخدام، وقد نعالج وصفًا حرًا إذا اخترت كتابته للمساعد.

عند إرسال طلب، نجمع الاسم ورقم الهاتف وطريقة التواصل والمنطقة والعنوان وتفاصيل القارورة والتركيز والملصق وأي ملاحظة تضيفها. نحتفظ كذلك برقم الطلب وحالته والإجمالي وسجل التحديثات اللازمة للتشغيل والتتبّع.

قد تعالج خدمات الاستضافة تلقائيًا بيانات تقنية أساسية لازمة لتقديم الموقع وحمايته، مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح وسجلات الأخطاء والأمان. لا تستخدم النسخة الحالية بيانات طلبك للإعلانات الموجّهة.

عند الموافقة على التحليل بمساعدة Gemini وضغط «عرض ملف ذوقي»، تُرسل إجابات التفضيلات والعطور المحبوبة والمستبعدة والوصف الحر إلى Google Gemini. لا نرسل اسمك أو هاتفك أو عنوان توصيلك، إلا إذا كتبتها بنفسك في الوصف؛ لا تُدخل معلومات شخصية أو حساسة. يمكنك اختيار القراءة الإرشادية دون إرسال إجاباتك إلى Gemini.

يرسل طِباع الطلب إلى Gemini مع الخيار store: false للتحكم في تسجيل الطلب لدى الخدمة. هذا ليس ضمانًا لعدم احتفاظ Google بالبيانات أو عدم استخدامها. تستخدم النسخة الحالية الحصة المجانية، وتوضح Google أن محتوى هذه الفئة قد يُستخدم لتحسين منتجاتها؛ لذلك لا تُدخل بيانات شخصية أو حساسة في الوصف الحر. وقد تطبق Google سجلات تشغيل وأمان وفق شروطها وسياساتها.

إذا لم تتوفر خدمة Gemini، قد يستخدم الموقع قواعد إرشادية داخلية لفهم الاتجاه العام. وفي الحالتين، المساعد يرتّب التفضيلات ويرشّح من تركيبات طِباع المحددة؛ ولا يضع وصفة تصنيع أو نسب خلط.

نستخدم البيانات لإعداد التوصية، وتكوين المنتج الذي اخترته، وحساب الإجمالي، وتأكيد الطلب وتجهيزه وتوصيله، وإتاحة تتبّع حالته، والرد على الاستفسارات، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على سلامة الخدمة.

قد نستخدم بيانات مجمّعة أو منزوعة الصلة المباشرة بك لفهم أداء رحلة الطلب وتحسينها، من دون استخدامها لإنشاء إعلان موجّه إليك.

نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة وقاعدة البيانات، ومع Google عند موافقتك على تحليل الاستشارة. عند فتح الخريطة يتصل متصفحك بخادم خرائط OpenStreetMap، وقد يستقبل عنوان الشبكة ومساحة الخريطة المعروضة. نحفظ إحداثيات نقطة التوصيل فقط عند تأكيدها وحفظ العنوان أو إرسال الطلب، ونشارك العنوان والنقطة مع منفذ التوصيل بقدر ما يلزم؛ لا نتابع تحركات الهاتف.

قد نكشف بيانات محددة إذا كان ذلك مطلوبًا نظاميًا أو لازمًا لحماية المستخدمين والخدمة. لا يبيع طِباع بيانات طلبك لأغراض إعلانية.

الدفع عبر فورًا في تطبيق البنك خارج الموقع. نحفظ المبلغ وتأكيدك إتمام التحويل وحالة المراجعة وبيانات اعتماد الفريق؛ لا نحفظ بيانات بطاقة أو رموز تحقق بنكية. لا يصبح الدفع معتمدًا لمجرد ضغط زر «لقد دفعت».

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات وتقييد الوصول إليها، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين رقمية خالية تمامًا من المخاطر. احتفظ برمز تتبّع طلبك لنفسك. يلزم تسجيل الدخول بحساب صاحب الطلب لعرض التفاصيل وإرسال بلاغ الدفع.

نحتفظ بسجل الطلب والبيانات المرتبطة به بقدر ما يلزم لتأكيده وتنفيذه ودعمه، وللوفاء بالمتطلبات التشغيلية أو النظامية وتسوية النزاعات عند الحاجة. لا نحدد مدة موحدة هنا لأن المدة قد تختلف بحسب نوع السجل والالتزام المرتبط به.

يمكنك رفض إذن الموقع وإدخال عنوان نصي، أو استخدام قراءة إرشادية دون Gemini. لا نحفظ ملف الاستشارة للمراجعة إلا عند طلبك. تستخدم السلة ملف ارتباط ضروريًا محدودًا بـ30 يومًا. تعتمد خدمة الدخول على Firebase باستخدام Google وApple عند اكتمال إعداد مزود الدخول. جلسة الإدارة محدودة بـ30 دقيقة، وجلسة الزبون مستقلة ومحدودة بـ24 ساعة دون تمديد تلقائي. ينهي تسجيل الخروج الجلسة الحالية فورًا؛ تعطيل حساب المزود بعد إصدار الجلسة لا يلغيها لحظيًا، وقد تبقى حتى موعد انتهائها. تُحفظ حتى3عناوين في الحساب، ويمكن تعديلها وحذفها دون تغيير عنوان طلب سابق. يُحفظ اختيار القنينة وملف التفضيلات محليًا في جلسة المتصفح للرجوع إليهما. لا ندمج هويات Google وApple اعتمادًا على البريد وحده، ولا يثبت الدخول ملكية رقم الهاتف. لا تربط المصادقة الجديدة تلقائيًا طلبات الحساب القديم أو رقم الهاتف. تستطيع مراجعة التفاصيل وطلب تصحيحها عبر قناة تأكيد الطلب؛ قد يلزم الاحتفاظ بسجل مكتمل لالتزام مشروع.